Política de envío
En Hyoko Specs trabajamos para que recibas tus lentes en perfecto estado y en el menor tiempo posible. Todos nuestros pedidos se preparan y despachan desde nuestras instalaciones en la Ciudad de México a través de nuestros aliados logísticos de confianza: FedEx y DHL.
1. Tiempos de Envío (Paquetería)
Una vez que tu paquete es entregado a la empresa de mensajería, los tiempos estimados de entrega son:
- Ciudad de México y Área Metropolitana: De 1 a 2 días hábiles.
- Resto de la República Mexicana: De 2 a 5 días hábiles (el tiempo exacto dependerá de la distancia y la accesibilidad de tu estado/localidad).
2. Tiempos de Procesamiento de Lentes (Laboratorio)
Si tu pedido incluye tratamientos o micas graduadas (monofocales o progresivos), considera que fabricar tus lentes requiere un proceso especializado de alta precisión:
- Tiempo de laboratorio: Nuestros laboratorios tardan de 4 a 6 días hábiles en procesar, biselar y montar los lentes en tu armazón.
¿Cómo calcular tu tiempo total de entrega?
Si estás fuera de la Ciudad de México y solicitas graduación o tratamientos, tu tiempo total será:
Procesamiento de laboratorio (4 a 6 días) + Tiempo de envío de paquetería (2 a 5 días).
3. Envíos Internacionales
Hacemos envíos fuera de México. Ten en cuenta las siguientes consideraciones:
Los tiempos de tránsito pueden prolongarse considerablemente según el país de destino, trámites aduanales o restricciones locales.
Recomendación: Te sugerimos rastrear tu guía y consultar los tiempos estimados de entrega directamente en los portales oficiales de FedEx o DHL ingresando tu país y código postal.
4. Seguimiento de tu Pedido
En cuanto tu paquete sea recolectado por FedEx o DHL, te enviaremos un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear el trayecto de tu paquete en tiempo real.
